Politique d’expédition

Nous expédions partout en France métropolitaine, et la livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Délais : votre commande est préparée et expédiée sous 24 à 48h. Comptez ensuite un délai de 7 à 15 jours ouvrés pour la réception, selon votre localisation.

Suivi : dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi pour le suivre à tout moment.

Transporteurs : Colissimo, Colis Privé et partenaires.

Plusieurs colis pour une même commande

Chaque article Patouf est confectionné et expédié par l'atelier partenaire spécialisé dans sa catégorie. Si votre commande comprend plusieurs articles, ils peuvent être expédiés séparément et vous parvenir dans des colis différents, parfois à des dates différentes. C'est parfaitement normal et n'entraîne aucun frais additionnel : la livraison reste offerte sur l'ensemble de la commande, et chaque colis dispose de son propre numéro de suivi. Si vous n'avez reçu qu'une partie de votre commande, pas d'inquiétude — le ou les colis restants sont en cours d'acheminement.

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